Einen Überblick über projektspezifische Key Performance Indicators (KPIs) bekommen

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie einen Überblick über folgende KPIs Ihres Projekts bekommen:

So bekommen Sie einen Überblick über den Projektstatus Ihres Projekts:

Voraussetzung

  1. Sie haben ein Projekt angelegt [siehe Projekt anlegen und siehe Projekt anlegen - Erweiterte Optionen].
  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste unter Projekte auf Projekte.
  2. Wählen Sie das Projekt, für das Sie den Projektstatus angezeigt bekommen möchten.
  3. Das Dashboard mit den projektspezifischen KPIs wird geöffnet.
  4. Klicken Sie unter Projektstatus auf .
  5. Wählen Sie Kalender.
  6. Tragen Sie das Start- und Enddatum ein oder wählen Sie das Start- und Enddatum, indem Sie im Kalender jeweils auf das Datum klicken.
  7. oder
    Wählen Sie Zeitdauer.
  8. Geben Sie die Zeitdauer ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:
  9. m für Minuten
  10. h für Stunden
  11. D für Tage
  12. W für Wochen
  13. M für Monate
  14. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
  1. Sie erhalten eine Information zum Projektstatus, einen Überblick über die Anzahl der Anrufe, die Anzahl der Fehler-Events und die Anzahl der Sprachdienst-Events Ihres Projekts für den gewählten Zeitraum.

So bekommen Sie einen Überblick über die Anrufstatistiken Ihres Projekts:

Voraussetzung

  1. Sie haben ein Projekt angelegt [siehe Projekt anlegen und siehe Projekt anlegen - Erweiterte Optionen].
  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste unter Projekte auf Projekte.
  2. Wählen Sie das Projekt, für das Sie die Anrufstatistiken angezeigt bekommen möchten.
  3. Das Dashboard mit den projektspezifischen KPIs wird geöffnet.
  4. Klicken Sie unter Anrufstatistiken auf .
  5. Wählen Sie Kalender.
  6. Tragen Sie das Start- und Enddatum ein oder wählen Sie das Start- und Enddatum, indem Sie im Kalender jeweils auf das Datum klicken.
  7. oder
    Wählen Sie Zeitdauer.
  8. Geben Sie die Zeitdauer ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:
  9. m für Minuten
  10. h für Stunden
  11. D für Tage
  12. W für Wochen
  13. M für Monate
  14. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
  1. Sie erhalten für den gewählten Zeitraum einen Überblick über das Gesprächsaufkommen, die Anrufe nach Gesprächsdauer und die Nutzung der Sprachdienste.

So bekommen Sie einen Überblick über die Sprachdienst-Latenzen Ihres Projekts:

Voraussetzung

  1. Sie haben ein Projekt angelegt [siehe Projekt anlegen und siehe Projekt anlegen - Erweiterte Optionen].
  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste unter Projekte auf Projekte.
  2. Wählen Sie das Projekt, für das Sie die Sprachdienst-Latenzen angezeigt bekommen möchten.
  3. Das Dashboard mit den projektspezifischen KPIs wird geöffnet.
  4. Klicken Sie unter Latenzen > Sprachdienst-Latenzen auf .
  5. Wählen Sie Kalender.
  6. Tragen Sie das Start- und Enddatum ein oder wählen Sie das Start- und Enddatum, indem Sie im Kalender jeweils auf das Datum klicken.
  7. oder
    Wählen Sie Zeitdauer.
  8. Geben Sie die Zeitdauer ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:
  9. m für Minuten
  10. h für Stunden
  11. D für Tage
  12. W für Wochen
  13. M für Monate
  14. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
  15. Wenn Sie die Darstellung der Sprachdienst-Latenzen weiter spezifizieren möchten, dann nutzen Sie Gruppieren in, Filter und Wert in Sekunden.
  16. Per Mouseover können Sie sich die Zusammenfassung einer Blase anzeigen lassen. Wenn Sie auf eine Blase klicken, dann werden Ihnen Details zu den 10 längsten Sprachdienst-Latenzen angezeigt
  1. Sie erhalten für den gewählten Zeitraum einen Überblick über die Sprachdienst-Latenzen Ihres Projekts.

So bekommen Sie einen Überblick über die REST-Endpunkt-Latenzen Ihres Projekts:

Voraussetzung

  1. Sie haben ein Projekt angelegt [siehe Projekt anlegen und siehe Projekt anlegen - Erweiterte Optionen].
  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste unter Projekte auf Projekte.
  2. Wählen Sie das Projekt, für das Sie die REST-Endpunkt-Latenzen angezeigt bekommen möchten.
  3. Das Dashboard mit den projektspezifischen KPIs wird geöffnet.
  4. Klicken Sie unter Latenzen > REST-Endpunkt-Latenzen auf .
  5. Wählen Sie Kalender.
  6. Tragen Sie das Start- und Enddatum ein oder wählen Sie das Start- und Enddatum, indem Sie im Kalender jeweils auf das Datum klicken.
  7. oder
    Wählen Sie Zeitdauer.
  8. Geben Sie die Zeitdauer ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:
  9. m für Minuten
  10. h für Stunden
  11. D für Tage
  12. W für Wochen
  13. M für Monate
  14. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
  15. Wenn Sie die Darstellung der REST-Endpunkt-Latenzen weiter spezifizieren möchten, dann nutzen Sie Gruppieren in, Filter und Wert in Sekunden.
  16. Per Mouseover können Sie sich die Zusammenfassung einer Blase anzeigen lassen. Wenn Sie auf eine Blase klicken, dann werden Ihnen Details zu den 10 längsten REST-Endpunkt-Latenzen angezeigt.
  1. Sie haben nun für den gewählten Zeitraum einen Überblick über die REST-Endpunkt-Latenzen Ihres Projekts.